Menu

Carro

El carro de compras está vacío. Puedes volver y comenzar a agregar productos.

Cambio y Devolución

Productos Nuevos fabricados por Mercado Indie

Nuestra política de cambio y devolución se ajusta a lo establecido por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac): Si el producto que compraste falla por deficiencias en la fabricación, no atribuibles a deterioros por un hecho imputable al consumidor, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Para eso debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales. El producto será evaluado en un plazo de 5 días hábiles y se informará si corresponde la garantía legal, procediendo a la opción de cambio que el cliente prefiera.

El envío corre por cuenta del comprador.

No ofrecemos derecho a retracto.


Productos Usados y Reutilizados

La Ley del Consumidor indica que la garantía legal es aplicable solo a los productos nuevos, por lo que no ofrecemos cambios ni devoluciones en nuestros productos de segunda mano (reutilizados). Queremos que puedas encontrar lo que necesitas y comprar en forma segura, por eso en la ficha de cada producto encontrarás información sobre el material, color y medidas de nuestras prendas, además de la condición del producto. Así, podremos ayudarte a elegir mejor lo que necesitas para tus hijos.

No ofrecemos derecho a retracto.